Lo que debe saber antes de consultar
Antes de escribir al soporte, vale revisar esta sección: la mayoría de dudas sobre depósitos, retiros y acceso a la cuenta tienen respuesta aquí. Los depósitos con Yape y Plin se procesan desde la aplicación de su billetera digital, usando el número de cuenta que aparece en la sección de pagos de su perfil; una vez confirmada la transferencia, el saldo se
refleja en su cuenta de betako. Para retiros, el proceso requiere que su identidad esté verificada: cargue su DNI en la sección de verificación y el equipo lo revisa en el plazo indicado. Si accede desde su celular, la plataforma se adapta al navegador sin necesidad de descargar nada adicional. El acceso a los juegos depende de la ley local vigente y
de las regiones habilitadas en Perú
- Yape — Billetera digital
- Plin — Billetera digital
- PagoEfectivo — Pago en efectivo
- BCP / Interbank — Transferencia bancaria